Descripción del puesto

Carreras requeridas:
Marketing
Comunicación
Administración
Diseño Gráfico

Inglés:
Básico (principalmente para redacción y seguimiento de correos electrónicos)

Actividades:
Apoyar en la transición e implementación de una nueva plataforma CRM, participando en pruebas, validaciones y seguimiento de entregables
Coordinar y dar seguimiento a la incorporación de proveedores de Business Intelligence (BI)
Brindar soporte en la planeación, ejecución y seguimiento de campañas CRM y comunicaciones dirigidas a clientes
Apoyar en la gestión de canales de comunicación como newsletters, notificaciones push, sitio web, redes sociales pagadas y futuras iniciativas de WhatsApp
Realizar análisis exploratorios y benchmarks sobre tendencias en CRM, programas de lealtad, personalización y experiencia del cliente
Identificar oportunidades de mejora en procesos, flujos de trabajo y aprovechamiento de datos para incrementar la eficiencia operativa y analítica del área

Conocimientos técnicos:
Microsoft Office
Excel intermedio (tablas dinámicas y fórmulas básicas)
CRM Dynamics (deseable)

Horario:
Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 2:00 p.m.

Modalidad:
Presencial

Ubicación:
Calle Oriente 158 #440
Col. Moctezuma 2ª Sección
Ciudad de México

Beneficios:
Comedor subsidiado ($25 por comida)

Ofrecemos:
$7000 apoyo económico mensual

También puedes comunicarte mediante WhatsApp al:
81 34 02 57 35.